Süreç
Onarım nasıl ilerler?
Beşiktaş mağazamıza uğrayabilir veya Türkiye geneli kargo ile cihaz gönderebilirsiniz. Adım adım süreç, süre beklentisi, garanti ve ödeme bilgileri aşağıda.
Mağaza
Beşiktaş’a getirin
Çalışma saatleri içinde randevusuz gelebilirsiniz. Cihazı yerinde inceler, arıza ve fiyatı netleştirir, mümkün olan onarımları aynı gün tamamlarız.
- • Pazartesi – Cumartesi: 11:00 – 20:00
- • Randevu zorunlu değil
- • Ödeme teslim sırasında
Kargo
Türkiye geneli gönderim
Türkiye geneli kargo ile servis kabul ediyoruz. Gönderim öncesi WhatsApp veya telefon ile yazmanızı öneririz — paketleme ve adres bilgisini netleştiririz.
- • Önce iletişime geçin
- • Cihazı güvenli paketleyin
- • Onarım bitince kargo ile iade
Adım adım
Servis süreci
İster mağaza ister kargo olsun, akış aynı mantıkla ilerler. Fiyatı öğrenin, bize ulaşın, cihazı iletin, onarım sonrası teslim alın.
01
Anında ve Şeffaf Onarım Fiyatı Alın
Off Teknik ayrıcalığıyla cihazınızın marka ve modelini seçin; ekran, batarya ve diğer teknik servis ücretlerine anında ulaşın. Sunduğumuz liste fiyatları net birer referanstır. Detaylı inceleme sonrası onarım planında bir değişiklik gerekirse, onayınız olmadan işleme başlamayız. Off Teknik'te sürpriz ücretlere yer yok, sadece şeffaf hizmet var.
02
Hızlı Çözüm İçin Off Teknik’e Ulaşın
Arızalı cihazınızın model bilgisini WhatsApp üzerinden bize iletin veya hemen arayın. Cihazınızı ister mağazamıza getirin, ister kargo ile bize ulaştırın. Uzman ekibimiz kısa bir ön değerlendirme yaparak size net bir onarım süresi sunacaktır. Acil teknik servis ihtiyaçlarınızda zaman kaybetmemek için doğrudan bizi arayarak öncelik talep edebilirsiniz.
03
İster Mağazamıza Gelin, İster Kargo ile Gönderin
Arızalı cihazınızı Beşiktaş Sinanpaşa’daki mağazamıza çalışma saatleri içinde randevusuz olarak getirebilirsiniz. Uzaktaysanız dert etmeyin; cihazı korunaklı bir şekilde paketleyerek bize kargolayabilirsiniz. Onarım sürecinin çok daha hızlı ilerlemesi için kargoya vermeden önce bize haber vermeniz yeterlidir. Cihazınız Off Teknik güvencesiyle hızla teslim alınır ve onarıma başlanır.
04
Onayınızla Başlayan Hızlı Süreç
Off Teknik’te cihazınız incelendikten sonra onayınız alınır ve işleme başlanır. Sürprizlere yer vermeden, çoğu onarımı aynı gün içinde tamamlar; yoğunluk durumunda sizi önceden bilgilendiririz. İşlem bittiğinde size haber verir, ödemeyi teslimat sırasında alırız. Kargo ile bize ulaşan cihazlar, onarım sonrası özenle paketlenerek adresinize güvenle iade edilir.
Süre
Birçok ekran ve batarya değişimi aynı gün tamamlanır. Parça bekleyen veya karmaşık arızalarda süre uzayabilir; size önceden bilgi veririz.
Garanti
Yaptığımız onarımlar garanti kapsamındadır. Süre, yapılan işe ve parçaya göre değişir; teslimde netleştirilir.
Ödeme
Ödeme onarım tamamlandıktan sonra, teslim sırasında alınır. Kargo gönderilerinde ödeme şekli iletişime geçildiğinde netleşir.
Yanınızda getirmeniz / göndermeniz iyi olur
- • Cihaz ve mümkünse kutusu / aksesuarları
- • PIN / şifre (test için gerekebilir)
- • Arıza açıklaması veya ekran görüntüsü
- • Kargo için güvenli ambalaj ve takip numarası
Başka sorunuz mu var?
Sıkça sorulan sorulara bakın veya doğrudan iletişime geçin.